Terugbetalingsbeleid
Bij Veiligthuisstore.nl streven we naar 100% klanttevredenheid. Mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u het product retourneren onder de volgende voorwaarden:
Retourvoorwaarden
-
Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
-
Het product dient in de originele, onbeschadigde verpakking te worden geretourneerd.
-
Het product moet in nieuwstaat verkeren, zonder krassen, beschadigingen of gebruikssporen.
-
Incomplete of beschadigde producten komen niet in aanmerking voor retour of terugbetaling.
Retourproces
-
Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice via [e-mail/telefoon].
-
U ontvangt van ons verdere instructies en een retouradres.
-
Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking en stuur het terug met een traceerbare verzendmethode.
-
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen.
Terugbetaling
-
Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product ontvangt u een bevestiging per e-mail.
-
Indien het product voldoet aan onze retourvoorwaarden, wordt de terugbetaling binnen 14 dagen na goedkeuring verwerkt.
-
Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de aankoop.
Indien u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Veiligthuisstore.nl Veilig en betrouwbaar winkelen!